Återkonvertera retur till intäkt

Ett av ert absolut bästa konverteringsfönster är det mest eftersatta.

Hur funkar återkonvertering? 

Många returnerande konsumenter gör en retur eftersom varan de mottog inte motsvarar deras behov eller förväntan.

Returnado implementerar sin digitala returtjänst i er webshop så att era kunder kan registrera sin retur i online. Baserat på Returnados teknik kan kunden få förslag på produkter de kan köpa för deras returvärde, kunden kan också helt fritt söka efter andra produkter de kan återkonvertera till.

Returnado hanterar allt från rabatter och valutor till lagersaldon, systemet registrerar transaktionen och lägger en ny order i er webshop. Kunden behöver inte dra fram sitt kreditkort, ingen extern betalningshanterare tar någon avgift och upplevelsen sätter kunden i centrum.

Kort sagt, vi hjälper dina kunder hitta en ny vara de kan köpa för deras returvärde som bättre motsvarar deras behov och önskemål.

Bra kundvård och nya intäkter till er som handlare.

Vilka resultat kan man förvänta sig?

Resultat beror på flera aspekter, vilken marknad återkonvertering görs, vilka incitament ni ställt in i Returnado, kundlojalitet, hur stor andel av ert utbud som är säsongsberoende m.m

Vi ser dock återkonverteringsgrader (antal återkonverteringar i relation till returer) på mellan 20-40% där vi ser stor potential att utöka återkonverteringsgraden ytterligare.

Kostnader och prismodell?

Returnado tar betalt baserat på resultat och eftersom vi hanterar transaktionen och återkonverteringen behöver ni inte betala någon avgift till er betalningshanterare.

Hur kommer man igång? 

Kontakta oss för demo och en analys av ert nuvarande flöde så presenterar vi ett förslag. Vi hanterar sedan allt kopplat till den tekniska implementationen, rådgiver er gällande ”best practices” inom returhantering samt genomför utbildning för alla som kommer jobba i eller med Returnado.

Se alla våra offerings

Se alla offerings